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Para Famílias 

As famílias qualificadas podem receber ajuda para pagar os cuidados infantis. Ajuda financeira pode ser fornecida para pais trabalhadores de baixa e média renda e pais que frequentam a escola.

O que é o e-Child Care?

Números de telefone importantes

Linha de ajuda do provedor

1-877-516-5776

para questões relacionadas com ACS, dispositivo POS, sistema IVR

Atendimento ao Cliente Principal 1-800-997-3333

ativar Family First Card, redefinir pin

Vídeos de treinamento para pais de ECC

 IVR e POS em inglês e espanhol

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Informação &

Formulários

Cuidados Infantis Eletrônicos (ECC)

A Divisão de Desenvolvimento Familiar (DFD) do Departamento de Serviços Humanos de Nova Jersey implementou um novo sistema automatizado de rastreamento e atendimento infantil chamado e-Child Care (ECC). Por meio da conveniência de um sistema telefônico conhecido como e-Child Care Interactive Voice Response (IVR), os pais registram eletronicamente a presença e o envio de relatórios e reclamações é automatizado. O sistema e-Child Care IVR é usado por pais/responsáveis que recebem cuidados de provedores de cuidados infantis familiares, bem como creches que atendem cinco ou menos crianças que recebem um subsídio para cuidados infantis. Um sistema de cartão magnético (dispositivo POS) é usado por creches licenciadas e programas escolares para fornecer rastreamento em tempo real e verificação de atendimento infantil. O link abaixo deve responder a muitas de suas perguntas sobre e-Child Care.

Treinamento para Pais ECC Inglês IVR

Treinamento para Pais ECC Espanhol IVR

ECC Parent Training Inglês POS

ECC Parent Training Espanhol POS

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Faça a diferença para as famílias dos condados de Middlesex e Somerset

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